Coordonnateur(trice) des données clients
About the role
Le Coordonnateur(trice) des données clients joue un rôle clé dans le maintien de l'exactitude et de l'intégrité des données clients, la gestion des listes de diffusion et l'assistance aux communications avec les clients, et aux campagnes promotionnelles. Des informations client précises et à jour soutiennent les opérations de marketing, de vente et de service dans l'ensemble de l'entreprise. La personne occupant ce poste nous aidera à assurer l'efficacité de nos efforts de marketing et à soutenir un excellent service à la clientèle.
Responsabilités
Maintenir et mettre à jour les comptes clients et les coordonnées dans la base de données de l'entreprise. Contactez les clients pour vérifier et mettre à jour l’information des comptes. Veiller à ce que les dossiers des clients sont exacts, organisés et à jour. Maintenir et examiner les rapports de la base de données pour en assurer l'exactitude et l'intégrité. Préparer et maintenir des listes de diffusion pour les promotions et campagnes marketing. Aider aux communications avec les clients et à la distribution de matériel promotionnel. Coordonner, élaborer et répondre aux demandes de mise à jour des informations client. Aider à planifier et coordonner des événements corporatifs, des conférences, des salons professionnels. Fournir un soutien administratif aux équipes marketing, ventes et service clientèle. Soutenir la réception et l'administration générale du bureau sur une base occasionnelle.
Qualifications
Minimum de 1-2 années d'expérience dans un rôle administratif. Excellente maîtrise de Microsoft Excel. Capacité à utiliser les fonctions de base de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook, Teams). La connaissance des systèmes ERP ainsi que des outils de production de rapports (Tableau, CRM) constitue un atout. Capacité à saisir et à tenir à jour des enregistrements de données avec précision. Capacité à gérer les informations confidentielles avec discrétion. Une grande attention aux détails et de fortes compétences organisationnelles et en gestion du temps. Axé sur le client avec une approche collaborative axée sur l'équipe. Excellentes habiletés de communication. Bilingue (français et anglais*), oral et écrit. (*) Cette qualification est requise, car vous serez régulièrement en contact avec des partenaires, des fournisseurs, des clients internes/externes, ou du personnel à travers le Canada.
Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.
About Tenaquip Ltd.
TENAQUIP is a 100% Canadian company named one of “Canada’s Best Managed Companies” 18 consecutive years (according to Deloitte, CIBC, National Post, Queen's School of Business and MacKay CEO Forums).
As a national leader in the Canadian industrial marketplace, TENAQUIP takes on the challenge of transforming the way people and organizations tackle their procurement processes by helping them achieve efficiencies, savings and gain better control over their total spend.
We’re committed to extending the same unmatched support to every employee. We’ll provide you the tools, resources and training you need to achieve great things. At TENAQUIP, you are empowered with the ability to influence the outcome, no matter what your job. You will help shape our future growth, not just follow it from the sidelines.
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Minimum de 1-2 années d'expérience dans un rôle administratif. Excellente maîtrise de Microsoft Excel. Capacité à utiliser les fonctions de base de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook, Teams). La connaissance des systèmes ERP ainsi que des outils de production de rapports (Tableau, CRM) constitue un atout. Capacité à saisir et à tenir à jour des enregistrements de données avec précision. Capacité à gérer les informations confidentielles avec discrétion. Une grande attention aux détails et de fortes compétences organisationnelles et en gestion du temps. Axé sur le client avec une approche collaborative axée sur l'équipe. Excellentes habiletés de communication. Bilingue (français et anglais*), oral et écrit. (*) Cette qualification est requise, car vous serez régulièrement en contact avec des partenaires, des fournisseurs, des clients internes/externes, ou du personnel à travers le Canada.
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