CCM Hockey est présent dans le monde entier, avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Suède, en Finlande, en Allemagne et à Taiwan. Notre siège social est situé ici à Montréal, où nous créons et développons nos équipements. Notre mission est de faire rêver et permettre à chaque joueur de vivre sa passion tout en participant au jeu. Notre vision d'équipe est d'être la marque vedette sur et hors de la glace, en offrant des produits innovants et une expérience exceptionnelle à nos athlètes et partenaires de partout, tout en mettant nos employés et nos communautés au premier plan. Nous visons à libérer le plein potentiel de chaque athlète CCM, des étangs gelés aux arénas, en innovant pour maximiser leur performance et leur donner la confiance en soi nécessaire pour poursuivre leurs rêves. Nous recherchons des joueurs passionnés qui partagent nos valeurs fondamentales et nous aideront à devenir LE leader de l’industrie!

Chez CCM Hockey, nous vivons nos valeurs au quotidien:
Authenticité: Défendre ce que vous êtes, de faire ce que vous dites, et d'y croire sincèrement.

Autonomie d'action: Grâce à leurs contributions uniques, chaque personne est différente, chaque personne est importante, et chaque personne a la possibilité d'agir concrètement.

Travail d'équipe: Une équipe qui travaille ensemble vaincra toujours une équipe composée de joueurs talentueux, mais individualistes.

Respect: Valoriser la différence et permettre aux autres de s'exprimer lorsqu'on travaille ensemble pour atteindre des objectifs communs et pour aider l'entreprise à croître et à réussir.

Le coordonnateur des opérations commerciales joue un rôle clé dans le soutien de l'équipe commerciale nord-américaine de CCM. En étroite collaboration avec l'analyste et le responsable des opérations commerciales et de la tarification, ce poste est chargé des rapports commerciaux, de la communication avec le terrain et des activités de préparation saisonnière qui contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle dans les canaux de vente au détail et auprès des entreprises.

Il s'agit d'un poste au rythme soutenu et hautement collaboratif qui exige un sens aigu de l'organisation, le souci du détail et la capacité à gérer plusieurs priorités tout au long de la saison, afin d'aider l'équipe commerciale à rester concentrée sur l'accompagnement des clients et la croissance de l'activité.

Responsabilités

Rapports et analyses

• Élaborer et diffuser des rapports de ventes périodiques à l'ensemble des canaux de vente au détail et des équipes commerciales, en mettant en évidence les performances par catégorie, réseaux et segment de produits
• Contribuer au développement et à la maintenance des outils de reporting et des tableaux de bord
• Suivre les tendances des ventes, le rythme des prises de commande et les taux de satisfaction des commandes afin d'identifier les risques et les opportunités commerciaux
• Vérifier le respect du prix minimum annoncé (MAP) et signaler les infractions si nécessaire

Préparation des campagnes saisonnières et exécution des ventes

• Participer aux activités de préparation des campagnes saisonnières, notamment la gestion des formulaires de devis, le regroupement des commandes d'échantillons et l'établissement de rapports au niveau des comptes
• Coordonner la diffusion des programmes de vente, des informations sur les produits, des listes de prix et des dates limites de réservation auprès de l'équipe commerciale nord-américaine
• Tenir à jour les profils clients pour les programmes S1, S2 et Team à l'aide des outils de profilage internes

Soutien et opérations sur le terrain

• Gérer la boîte de réception des opérations commerciales et servir de point de contact principal pour les demandes des représentants aux ventes
• Soutenir les processus liés aux réclamations en assurant la coordination avec les équipes commerciales, du service client et des finances
• Mettre à jour et améliorer les modèles de rapports et les supports commerciaux en fonction des besoins de l'entreprise et des retours d'expérience du terrain
• Contribuer aux initiatives d'amélioration continue des opérations et aux projets ponctuels
• Rechercher des opportunités d'amélioration des processus et de gain d'efficacité dans le cadre des opérations quotidiennes

Exigences du poste

• Diplôme universitaire en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe
• 1 à 3 ans d'expérience dans les opérations commerciales, la vente en gros, les biens de consommation ou un environnement similaire
• Une expérience ou un intérêt pour le secteur des articles de sport est considéré comme un atout
• Maîtrise intermédiaire à avancer d’Excel, y compris les tableaux croisés dynamiques, les fonctions de recherche et le formatage des données
• Une expérience avec Power BI ou des outils de reporting similaires est considérée comme un atout
• La connaissance des systèmes ERP ou de gestion des commandes est un atout
• A l’aise avec le traitement de grands volumes de données tout en conservant un haut niveau de précision
• Excellentes compétences en communication écrite et orale ; le bilinguisme (anglais/français) est considéré comme un atout
• Sens aigu de l'organisation et grande attention aux détails
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Motivation personnelle, sens aigu des responsabilités et capacité à mener à bien les tâches
• Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication interfonctionnelle
• Esprit analytique axé sur l'amélioration continue

POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE CCM?

• Salaires compétitifs, y compris un programme de bonus basé sur votre performance.
• Gamme complète d’assurances collectives (médicales, dentaires, vision, vie, etc.) dès le premier jour.*
• Fonds de pension avec cotisations égalées par l’employeur (jusqu’à 5% du salaire de base).
• 3 semaines de vacances par année au prorata de votre date de début.
• Prix réduits sur les produits CCM.
• Gym gratuit au siège social.
• Évènements sociaux tout au long de l’année.

Chez CCM Hockey, nous célébrons la différence pour le bénéfice de nos employés, de nos produits et de nos collaborateurs. Nous travaillons à créer un environnement inclusif où tous, peu importe leur sexe, leur origine ethnique, leur religion, leur âge ou d'autres motifs, peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt.

• À noter que les avantages sociaux peuvent varier d'un emplacement à l'autre et selon le poste occupé. Les employés syndiqués sont régis par la convention collective.
• L'exigence de l'anglais est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou filiales étrangères sur une base régulière tant à l'oral qu'à l'écrit.