• Employeur : iA Groupe financier
• Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
• Principal lieu de travail : Québec, Québec
• Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
• Domaines d'activité : Gestion de projets et de programmes - Généraliste / multidisciplinaire
• Numéro du poste : JR10023847
• Type d'emploi : Emploi permanent
• Postulez avant le : 2025-08-14

Description

Vous souhaitez avoir un impact direct dans l’organisation et être au cœur de la force de vente ? Vous êtes un(e) passionné(e) de l’optimisation des processus et vous recherchez à améliorer l’expérience client et partenaire dans un environnement dynamique et en évolution ?

Ce poste est pour vous! Vous serez principalement en lien avec les processus d’intégration des conseillers financiers Hors Québec qui vendent nos produits à travers le Canada.

En tant que membre d’une équipe performante, créative et agile, vous serez responsable de l’optimisation des processus d’affaires du département. Votre esprit d’analyse, vos aptitudes d’influence et votre capacité d’adaptation vous seront utiles dans ce poste.

Plus précisément, vous devez :

• Établir des nouveaux processus d’intégration pour le réseau Hors Québec.
• Coordonner l’intégration des conseillers avec tous les collaborateurs, préparer des échéanciers et suivre la progression.
• Comprendre, vulgariser et synthétiser l’information
• Appliquer les standards de rédaction
• Expliquer des concepts aussi simples que complexes du secteur et accompagner les collaborateurs dans nos processus.
• Diviser un projet en étapes et les prioriser
• Identifier des opportunités d'amélioration des processus ou de révision des systèmes
• Responsable de l’évaluation, optimisation et mise en place des processus 100% affaires, en proposant des solutions qui respectent les alignements de la division et les obligations règlementaires
• Lorsque la solution implique du développement TI, participer à l’analyse, et la mise en œuvre des solutions en collaboration avec notre équipe de support aux affaires.
• Effectuer des analyses d’impact et faire partie de la gestion de changement.
• Recueillir l’information nécessaire auprès de sources multiples permettant de comprendre une situation dans sa globalité
• Questionner pour cibler les besoin racine et définir une solution apportant de la valeur

Profil recherché :

• 2 à 4 ans d’expérience dans en optimisation de processus ou analyse d’affaires
• Diplôme collégial ou baccalauréat ou équivalent.
• Capacité à faire des liens, à avoir une vue d'ensemble et à faire une lecture claire de la situation
• Connaissance approfondie des processus d'affaires du Centre de soutien et service, un atout important.
• Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur
• Excellente aptitude d’organisation et de planification
• Excellentes aptitudes pour les communications verbales et écrites
• Connaissance avancée d’Excel et de la suite Office
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires anglophones à travers le Canada par le biais de courriels et d’appels

Investissez dans votre talent en joignant notre équipe

Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!

Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.