À PROPOS

Notre client est une entreprise manufacturière reconnue qui évolue dans un environnement où la technologie joue un rôle essentiel dans la performance des opérations. Grâce à des processus innovants et à une équipe collaborative, l'organisation mise sur l'amélioration continue, la fiabilité de ses systèmes et le soutien aux utilisateurs afin de soutenir sa croissance.

avantages

Poste permanent à temps plein Horaire de jour, du lundi au vendredi Salaire compétitif selon votre expérience Environnement technologique stimulant en constante évolution Participation à des projets d'amélioration des systèmes et des processus informatiques Opportunité de développer votre expertise en systèmes ERP et infrastructure TI Travail varié combinant soutien aux utilisateurs, développement et gestion de projets Équipe multidisciplinaire favorisant la collaboration et le partage des connaissances Gestionnaires accessibles qui valorisent l'autonomie et les initiatives Milieu de travail stable offrant des possibilités de développement professionnel

tâches

Assurer le soutien informatique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau Analyser les besoins des différents départements et proposer des solutions adaptées dans l'environnement ERP de l'entreprise Développer, maintenir et optimiser les rapports, programmes, interfaces, conversions et formulaires liés aux systèmes informatiques Participer aux essais d'intégration, aux tests fonctionnels et au déploiement des nouvelles solutions technologiques Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les équipements informatiques et les composantes réseau Gérer les comptes utilisateurs, les accès informatiques ainsi que les droits d'utilisation des différents systèmes Collaborer avec les équipes de production, d'administration et les partenaires internes afin d'assurer le bon fonctionnement des systèmes Assurer le suivi des demandes, établir les priorités et veiller au respect des délais Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue des processus informatiques Communiquer efficacement en français et en anglais avec les utilisateurs et les différents intervenants

ce qu'il vous faut

Détenir un DEC en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe Posséder de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire en soutien informatique ou en technologies de l'information Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, afin d'assurer le soutien auprès d'utilisateurs et de collaborer avec différents partenaires Bonne connaissance des systèmes ERP et de leur utilisation dans un environnement manufacturier Expérience en soutien technique, gestion des postes de travail, réseautique et infrastructure informatique Maîtrise des environnements Windows, de la suite Microsoft 365 et des outils informatiques courants Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément Fortes aptitudes en résolution de problèmes, en service à la clientèle et en communication Esprit d'équipe et facilité à collaborer avec différents départements