Représentante ou représentant de service, Administration, Solutions d’assurance collective

Lieu : À distance, n’importe où au Canada OU hybride si à proximité d’un bureau – Kingston, Toronto ou Montréal

La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 260 $. Cette fourchette de RCT ne s’applique qu’aux postes permanents. Le salaire de base réel proposé dans cette fourchette sera déterminé en fonction des compétences et de l’expérience de la personne candidate retenue, ainsi que de l’équité interne.

L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une Représentante ou représentant de service, Administration, Solutions d’assurance collective pour rejoindre son équipe de Solutions d’assurance collective! Nous acceptons activement des candidatures pour pourvoir un poste vacant.

Pourquoi poser sa candidature Notre mission : faire en sorte que l’assurance individuelle, les placements et l’assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle. L’environnement : nous comprenons l’importance d’avoir un équilibre travail-vie personnelle et nous efforçons d’offrir un milieu de travail favorable, qui permet aux membres de notre personnel d’atteindre des objectifs personnels et professionnels. Du travail qui a de l’importance : saisissez l’occasion de travailler sur des projets importants qui ont une influence positive sur notre clientèle et notre société en général. Faites-vous entendre : avec un regard neuf, nous accueillons les personnes qui sont en mesure de repérer les possibilités d’amélioration. Nous encourageons les idées créatives et innovantes et accueillons les personnes qui ne craignent pas de défier le statu quo.

Vos responsabilités Résoudre rapidement et avec courtoisie les demandes d’information émanant de sources internes et externes; utiliser ses connaissances du secteur, des normes et des processus internes pour fournir des solutions de manière créative et résoudre des problèmes complexes en réduisant au minimum les risques de recours hiérarchiques. Agir en tant que principale personne-ressource des questions techniques et de formation pour les parties prenantes internes et externes; rechercher, valider et documenter les nouvelles procédures et la maintenance des procédures existantes et communiquer les changements aux principales parties prenantes; identifier les occasions d’amélioration des processus et des procédures, fournir de l’information et formuler des recommandations à cet égard. Préparer une série de rapports pour valider les données financières et administratives; communiquer avec la clientèle, les partenaires de la distribution et les équipes de vente pour s’assurer que les données sont correctes et que les obligations contractuelles sont respectées; prendre des mesures correctives en temps utile pour garantir l’exactitude des rapports de gestion et communiquer les changements aux parties prenantes internes et externes. Examiner et valider les données pour s’assurer qu’elles sont exactes et complètes; demander les exigences en suspens et valider les informations clés auprès des administratrices et des administrateurs de régimes pour s’assurer de l’admissibilité de la protection; s’assurer que les exigences sont reçues et saisies à la fois au niveau du certificat et du groupe; confirmer avec les principales parties prenantes que les changements ont été mis à jour. Collaborer avec les services informatiques afin de fournir des exigences d’affaires et des scénarios de test pour les projets, les lancements de produits et les mises à jour de maintenance des systèmes; valider les changements apportés afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Documenter les exceptions et les recours hiérarchiques en incluant les détails appropriés dans le dossier de certificat afin d’assurer que les parties prenantes internes sont informées des circonstances exceptionnelles.

Ce que nous recherchons Résoudre rapidement et avec courtoisie les demandes d’information émanant de sources internes et externes; utiliser ses connaissances du secteur, des normes et des processus internes pour fournir des solutions de manière créative et résoudre des problèmes complexes en réduisant au minimum les risques de recours hiérarchiques. Agir en tant que principale personne-ressource des questions techniques et de formation pour les parties prenantes internes et externes; rechercher, valider et documenter les nouvelles procédures et la maintenance des procédures existantes et communiquer les changements aux principales parties prenantes; identifier les occasions d’amélioration des processus et des procédures, fournir de l’information et formuler des recommandations à cet égard. Préparer une série de rapports pour valider les données financières et administratives; communiquer avec la clientèle, les partenaires de la distribution et les équipes de vente pour s’assurer que les données sont correctes et que les obligations contractuelles sont respectées; prendre des mesures correctives en temps utile pour garantir l’exactitude des rapports de gestion et communiquer les changements aux parties prenantes internes et externes. Examiner et valider les données pour s’assurer qu’elles sont exactes et complètes; demander les exigences en suspens et valider les informations clés auprès des administratrices et des administrateurs de régimes pour s’assurer de l’admissibilité de la protection; s’assurer que les exigences sont reçues et saisies à la fois au niveau du certificat et du groupe; confirmer avec les principales parties prenantes que les changements ont été mis à jour. Collaborer avec les services informatiques afin de fournir des exigences d’affaires et des scénarios de test pour les projets, les lancements de produits et les mises à jour de maintenance des systèmes; valider les changements apportés afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Documenter les exceptions et les recours hiérarchiques en incluant les détails appropriés dans le dossier de certificat afin d’assurer que les parties prenantes internes sont informées des circonstances exceptionnelles. Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de l’anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l’offre d’emploi. Notre processus d’embauche comprend une vérification par l’IA des mots clés et des qualités minimales. Les personnes chargées du recrutement examinent tous les résultats.

Au-delà du salaire Pour les postes permanents à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant : Un modèle de travail hybride Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuelles Un programme de prime annuelle qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles, pour les postes autres que ceux de l’équipe des ventes Un accès à des programmes d’apprentissage et de perfectionnement, et un remboursement des frais de scolarité (selon le poste) afin de soutenir votre perfectionnement professionnel et votre évolution de carrière Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes Un programme complet d’avantages sociaux financé par l’employeur dès le premier jour d’emploi qui comprend une assurance vie, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux Des modalités de travail flexibles et une allocation annuelle de journées personnelles/congés de maladie Quatre semaines de vacances par année dès l’embauche Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et les congés de compassion Des programmes de bienêtre et de reconnaissance offerts par l’employeur Un programme de recommandation de candidates et de candidats offrant une rétribution Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au https://www.empire.ca/fr/workatempire.

Apprenez à nous connaitre L’Empire Vie est fière de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de tous les profils et parcours professionnels à postuler, même si celles-ci ne croient pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à l’origine ethnique, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à un handicap ou à l’âge. L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements lors de chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à recruitment@empire.ca.