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About the role
Sommaire du poste
Sous la responsabilité du Chargé.e de Comptes Aérostructure, le/la stagiaire appuie le département des ventes dans la gestion des portefeuilles clients, en collaboration avec les différents départements afin d’assurer le suivi des commandes et projets clients. Sa fonction s’avère stratégique au maintien de la satisfaction des clients. Il/elle participe également à l’amélioration continue des processus internes, en identifiant et en mettant en œuvre des opportunités d’automatisation pour optimiser les tâches quotidiennes.
Profil de compétences et qualifications requises
- Étudiant(e) en gestion des opérations logistiques, administration des affaires ou tout autre domaine connexe
- Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel
- Esprit d’innovation
- Capacité à identifier les pistes d’amélioration et proposer des solutions
- Autonomie et sens de l’initiative
- Organisation, rigueur et souci du détail
- Capacité à travailler en équipe
- Orientation client
- Excellente maîtrise de la communication écrite
Tâches et responsabilités
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Assister les agent(e)s logistiques dans leurs tâches respectives :
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Effectuer la revue des contrats lors de la réception des commandes et s’assurer de leur conformité
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Mettre en route les bons de commande : saisie de données dans le système et confirmation sur les portails clients
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Vérifier l’exactitude des données et apporter les corrections nécessaires afin d’assurer un travail de qualité
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Contribuer à la création, à la documentation et à la standardisation des processus internes
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En collaboration avec l’agent(e) logistique de Bombardier :
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Soutenir la mise à jour du fichier de la Gouvernance client
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Communiquer avec les différents départements concernés pour optimiser le processus
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Faire un retour à l’agent(e) logistique de Bombardier pour assurer la communication avec le client
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En collaboration avec l’agent(e) logistique de Airbus :
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Effectuer et améliorer le suivi des demandes de changement de configuration
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Mettre à jour l’OOR client de manière hebdomadaire
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Aider au suivi des impayés clients
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Assister le(la) Chargé.e de Comptes Aérostructure dans des tâches d’amélioration continue et contribuer à optimiser les méthodes de travail
Conditions
- Lieu de travail : 925 rue du Caryer, Beauharnois, QC, J6N 0S6
- Horaire de travail : Lundi au vendredi (40h semaine)
- Mode de travail : hybride (télétravail les lundis et vendredis)
Nos avantages
- Assurance collective complète;
- Programme de REER collectif avec crédit d'impôts supplémentaire;
- Congés personnels payés;
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Programme de formation continue avec Meloche Académie;
- Remboursement annuel de 200$ pour des activités sportives;
- Programme de boni à la performance.