Analyste d'Affaires CRM

19 septembre 2020
Industries Recrutement, Services d'emploi
Catégories Gestion, Consultation, Consultation, Analyste d'affaires, Consultation, Analyste d'affaires, Analyste d'affaires TI, Analyste de données, BI, Mining, IA
Montreal, QC

Tâches/Responsabilités

L’Analyste d’Affaires CRM sera responsable d’analyser les besoins d’affaires auprès des SME concernant la plateforme Microsoft Dynamics CRM de l’entreprise.


PLUS PRÉCISEMENT


Animer des ateliers de collecte de besoins;

Rédiger les spécifications et les documents d’analyse;

Effectuer la configuration de la plateforme Dynamics CRM;

Réaliser les différents tests et assurer la performance du système;

Travailler dans une équipe multidisciplinaire.



PROFIL

5+ années d’expérience à titre d’Analyste CRM ou de Développeur Dynamics CRM;
Bonnes connaissances de Microsoft Dynamics CRM (fort atout);
Habiletés relationnelles et souci du détail;
BAC en administration des affaires, en informatique ou l’équivalent;
Bilinguisme (français et anglais).
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