Analyste Fonctionnel (Senior)

Job summary

The analyst will lead the functional analysis and delivery of a strategic CRM migration project while collaborating with business partners and product owners. They are responsible for defining functional specifications, managing backlogs, and ensuring the quality and stability of the delivered solutions.

Job details

Description Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’une solution CRM externe vers un environnement interne, nous recherchons un spécialiste en analyse fonctionnelle qui jouera un rôle clé dans la livraison, le maintien et l’évolution de solutions d’affaires de moyenne à grande complexité. La personne retenue agira à titre de spécialiste de contenu en collaborant étroitement avec les partenaires d’affaires, le propriétaire de produit et les équipes de réalisation afin de définir les spécifications fonctionnelles, analyser les besoins et contribuer à la conception détaillée des solutions. Elle assumera également un rôle de leadership auprès des différentes parties prenantes dans le cadre d’initiatives de développement, d’amélioration continue, de maintenance corrective, de prévention d’incidents et d’assurance qualité. Responsabilités Analyser, comprendre et transmettre les besoins d’affaires auprès de l’escouade de réalisation. Collaborer à la conception détaillée des solutions en tenant compte des orientations d’architecture. Travailler en cocréation avec les partenaires d’affaires dans l’élaboration des besoins et la gestion des carnets de produits (backlogs). Définir les spécifications fonctionnelles, les cas particuliers et les exceptions en collaboration avec le Product Owner et les équipes de projet. Conseiller les équipes de développement et le Product Owner en proposant différentes alternatives fonctionnelles alignées sur l’architecture cible. Participer à la définition et à l’orientation des différentes portées de réalisation (récits, sprints, versions, projets et essais). Élaborer les stratégies relatives aux essais fonctionnels en collaboration avec les architectes. Définir, exécuter et assurer le suivi des essais automatisés et/ou manuels sous sa responsabilité dans une perspective de bout en bout. Participer aux activités d’implantation et contribuer à la résolution des anomalies. Contribuer à la qualité, à la sécurité et à la stabilité des solutions livrées. Produire, maintenir et mettre à jour la documentation requise. Environnement De Travail Mode de travail hybride avec présence minimale de 2 jours par semaine au bureau. Mandat d’une durée initiale de 12 mois. Profil Recherché Capacité à gérer des environnements complexes et des dossiers multidisciplinaires. Fort intérêt pour l’innovation et l’amélioration continue. Excellente orientation client et sens de l’action. Aptitude à identifier rapidement les enjeux et les obstacles tout en proposant des solutions pragmatiques. Excellent sens de l’organisation, de la rigueur et de la gestion des priorités. Capacité à mobiliser et influencer différents intervenants. Excellentes habiletés en communication, vulgarisation et collaboration. Qualifications Requises Baccalauréat dans une discipline appropriée. Minimum de six (6) années d’expérience pertinente en analyse fonctionnelle ou dans un rôle similaire. Expérience avec JIRA. Expérience dans un contexte de réalisation Agile (atout). Expertise Technologique Expérience significative avec Microsoft Dynamics CRM. Bonne connaissance des environnements applicatifs modernes. Expérience des concepts et des environnements infonuagiques (Cloud). Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens. SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients. De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

What you’ll do

The analyst will lead the functional analysis and delivery of a strategic CRM migration project while collaborating with business partners and product owners. They are responsible for defining functional specifications, managing backlogs, and ensuring the quality and stability of the delivered solutions.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree and possess at least six years of relevant experience in functional analysis. Proficiency in Microsoft Dynamics CRM and experience with Jira and Agile methodologies are required.

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Quality assurance · Preferred
• Jira · Preferred
• Communication · Preferred
• Agile · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Functional analysis
• Microsoft Dynamics CRM
• Jira
• Agile
• Business requirements
• Backlog management
• Cloud computing
• Stakeholder management
• Quality assurance
• System architecture
• Technical documentation
• Problem solving
• Communication
• Innovation
• Strategic planning

Job areas

• Technology
• Software
• Consulting
• Management & Leadership