Responsable d'équipe - Analyse d'affaires

13 octobre 2017
Industries Banques, Assurances, Services financiers
Catégories Analyse d'affaires
Quebec, QC

Le responsable d'équipe – Analyse d'affaires relève du directeur – Analyse d'affaires. La raison d'être de ce poste est de développer, déployer et encadrer la pratique d'analyse d'affaires au sein du Groupe SSQ. À ce titre, vous serez responsable de développer les compétences de l'équipe d'analystes d'affaires, d'en augmenter la productivité et de contribuer directement à l'amélioration de la performance opérationnelle du Groupe par votre implication dans des dossiers stratégiques. Vous serez reconnu pour votre esprit d'équipe, pour votre contribution et celle de votre équipe à la réalisation de la mission et la vision de la vice-présidence, et pour la justesse et la valeur ajoutée de vos interventions auprès des décideurs et leaders du Groupe.

Vos responsabilités consisteront à :

COMME GESTIONNAIRE D'UNE ÉQUIPE D'ANALYSTES D'AFFAIRES (60 %), vous serez responsable de :

  • Assurer la gestion des ressources de la direction Analyste d'affaires en collaboration avec le directeur et les autres responsables d'équipe
  • Assurer la mobilisation des employés sous sa responsabilité vers les objectifs et les cibles de la VP Expérience client et performance et la PVP Expérience client et gestion des opérations
  • Assurer le développement continu des talents et du leadership d'influence et d'expertise des membres de son équipe
  • Assurer une gestion proactive la relève au sein de la direction
  • Gérer et maximiser la performance des membres de son équipe – productivité de l'équipe
  • Fixer les attentes et les objectifs individuels et les communiquer à l'employé
  • Évaluer le potentiel des nouveaux employés et les rencontrer pour leur en faire part
  • Effectuer de façon continue de la rétroaction auprès des employés qu'il supervise.
  • Suivre le déroulement de leur travail, consigner des faits
  • Fournir le support nécessaire lorsque requis
  • Lors de rendement insatisfaisant, en collaboration avec son gestionnaire, établir des moyens et des solutions pour améliorer la situation
  • Effectuer les suivis établis
  • Établir avec son gestionnaire les objectifs annuels reliés à la direction
  • Soulever à son gestionnaire les employés à haut potentiel et contribuer à leur développement
  • Collaborer dans l'amélioration continue des pratiques et de la prestation de services de la direction et de la VP ECP

COMME COACH DE LA PRATIQUE D'ANALYSE D'AFFAIRES (40 %), vous serez responsable de :

  • Collaborer et développer des stratégies et outils pour augmenter le niveau de maturité de l'équipe d'analystes d'affaires
  • Développer son réseau d'influence par ses interventions et celles de son équipe
  • Influencer les décisions à portée stratégique
  • Contribuer à faire évoluer la méthodologie et les outils en analyse d'affaires, basé sur les expériences vécues et les meilleures pratiques de l'industrie
  • Contribuer à développer des experts dans les différentes sphères de l'analyse d'affaires
  • Se tenir à la fine pointe de son métier en cultivant son réseau et en s'investissant dans son développement professionnel continu

Votre profil

  • Baccalauréat en administration - SIO, informatique/système d'information, gestion des affaires/administration, maîtrise en affaires
  • Certification BABOK V3
  • Maîtrise des méthodologies de modélisation (BPMN 2.0, CMMN, DMN)
  • Posséder un minimum de sept (7) ans d'expérience en analyse d'affaires, dans le contexte de projets d'affaires (synergies, optimisation de performance, croissance), en gestion de projet ou en gestion d'équipe d'analystes d'affaires
  • Membre actif au sein de communautés de pratiques comme IIBA ou de réseautage de l'industrie des services financiers
  • Avoir à son actif plusieurs réalisations à succès (résultats à l'appui) de projets et programmes d'optimisation de performance opérationnelle
  • Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites ainsi que pour la gestion de personnel
  • Posséder une excellente maîtrise du français parlé et écrit
  • Maîtrise de l'anglais avancé
  • Détenir une certification Loma (Associé ou Fellow) (atout)
  • Connaissance du domaine de l'assurance (atout)

COMPÉTENCES

  • Développement et mobilisation d'équipe
  • Gestion et développement des talents
  • Leadership d'influence et sens politique
  • Leadership d'expertise
  • Maîtrise des affaires – pensée affaires
  • Centration résultats et solutions
  • Communication exécutive
  • Pensée stratégique et systémique
  • Gestion relation client
  • Travail en équipe – collaboration
  • Esprit de synthèse
  • Solide jugement d'affaires
  • Adaptabilité et tolérance à l'ambiguïté
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