Analyste d'affaires principal ou analyste d'affaires principale - Telus Santé

14 mai 2024
Industries Télécommunications
Catégories Analyste d'affaires TI,
Télé-travail
Montreal, QC | Toronto, ON | Calgary, AB | Vancouver, BC • Temps plein

Description

Aidez les dirigeants d'entreprise à résoudre des défis commerciaux complexes.


Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble


TELUS Santé est à la recherche d'une personne très motivée, passionnée par le soutien aux soins de santé pour les Canadiens et désireuse de se plonger dans les subtilités du service Soins Virtuels TELUS Santé. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez l'occasion de mettre en pratique votre curiosité insatiable, vos compétences analytiques et votre créativité sur de vastes ensembles de données afin d'élaborer des modèles de planification de la demande et de découvrir de nouvelles occasions. En étroite collaboration avec l'équipe de direction de Soins Virtuels TELUS Santé et Excellence des soins de santé, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et contribuerez à la croissance et au succès de notre secteur.


Voici comment

  • En établissant les prévisions de la demande et en mettant à jour les modèles
  • En élaborant des modèles de prévision de la demande, au quotidien et jusqu'à six mois à l'avance
  • En soutenant la planification des horaires, les processus de triage mensuels et les activités hebdomadaires de planification de la demande
  • En analysant et en interprétant des données
  • En analysant et en interprétant de vastes ensembles de données afin de cerner les tendances
  • En communiquant aux cadres supérieurs et aux pairs les occasions de changements opérationnels au sein de l'entreprise
  • En ciblant et en proposant des solutions concrètes à partir de données accessibles
  • En contribuant à l'élaboration de rapports d'activités ponctuels à l'intention des membres de l'équipe des ventes et de Gestion des clients
  • En préparant des lancements de projets et en apportant votre appui aux projets
  • En vous assurant de communiquer et de faire comprendre les effets sur l'entreprise à l'équipe d'exploitation
  • En vous investissant dans la compréhension de l'entonnoir des activités entrantes et de leurs retombées sur l'entreprise

Qualifications

Vous possédez

  • Baccalauréat en mathématiques, en statistiques ou en affaires ou dans un domaine connexe
  • Maîtrise de logiciels et d'outils de prévision, comme Excel et des logiciels de modélisation statistique
  • Grande compréhension des techniques d'analyse statistique, y compris l'analyse de régression et l'analyse des séries chronologiques
  • Solides compétences analytiques, notamment la capacité d'analyser des ensembles de données complexes et de cerner des tendances
  • Excellent souci du détail et capacité à travailler avec d'importants volumes de données
  • Solides compétences en communication et en collaboration, dont la capacité de communiquer efficacement les prévisions et les recommandations aux parties prenantes
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés dans un environnement dynamique
  • Aptitudes exceptionnelles pour l'établissement des priorités
  • Solides compétences en matière de collaboration et de mobilisation
  • Capacité démontrée à travailler dans des contextes ambigus
  • Compétences en leadership, en plus d'être en mesure d'influencer les collègues et les partenaires sans autorité directe
  • Bonne compréhension de l'évaluation du rendement de l'exploitation, comme le niveau de service, le temps de traitement moyen, l'utilisation et les processus liés à la gestion des effectifs
  • Bonne connaissance des principes et pratiques de gestion des effectifs, un atout

Atouts

  • Bonne connaissance de la prestation de services liés aux soins de santé, un atout

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

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