Agent(e) de planification, de programmation et de recherche - Analyste en données et intelligence d'affaires (réf. 104676, A14107)

Description du poste :

Présentation de l'organisation
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 13 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population. Notre établissement vous offre l’occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande famille Visionnez notre vidéo de présentation

Nous sommes certifiés Entreprise en santé – Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus : Entreprise en santé - Élite +

Sommaire de l'emploi
Sous l’autorité et en collaboration avec le chef de service en gestion de l’information et intelligence d’affaires, le titulaire de ce poste assure les activités nécessaires à la transformation et à l’organisation des données en informations et en connaissances menant à la prise de décisions. En effectuant des recherches, des analyses descriptives et diagnostiques des données, il en assurera l’exploitation optimale et présentera des recommandations en lien avec les besoins d’affaires de l’organisation. À noter que le CISSS de Chaudière-Appalaches compte au-delà de 300 systèmes d’information et le contenu de certains d’entre eux est actuellement disponible au niveau de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE). Il mettra également son expertise à contribution pour faciliter l’exploitation et la valorisation des données dans le cadre de recherches menées par les chercheurs du Centre de recherche du CISSS de Chaudière-Appalaches.
Il fournit une expertise en méthodes (échantillons, estimation, population, hypothèse), en techniques (modèles prévisionnels, segmentation, association) et en statistiques - biostatistiques utilisées pour explorer et analyser de grands ensembles de données multidimensionnelles ou des données massives en regard de l’atteinte des cibles de performance attendues et l’évaluation d’indicateurs relatifs à des projets d’amélioration de la qualité.
Il contribue à l’application et à l’amélioration du système de mesure et de gestion de la performance globale et intégrée, dans une perspective d’intégration et de parcours de soins et de services au sein du CISSS de Chaudière- Appalaches.
Il suscite l’innovation, la créativité et la recherche de l’excellence par le développement et le maintien d’une culture de mesure.
Le titulaire de ce poste doit maintenir des liens réguliers avec toutes les directions et les services dans un contexte de responsabilisation des rôles et de contribution de chacun des partenaires.

Responsabilités et tâches
L’agent de planification, de programmation et de recherche - Analyste en données et intelligence d'affaires aura plus spécifiquement à :
- Contribuer à la conception, au développement et au maintien de l’ensemble des composantes de l’architecture / l’infrastructure technologique dédiée à l’exploitation et à la valorisation des données;
- Contribuer activement à l’évaluation, à la traduction et à l’analyse des besoins de l’organisation en matière d’analyse de données et d’intelligence d’affaires et travailler en collaboration avec les partenaires afin de répondre aux besoins décisionnels;
- Effectuer et présenter des analyses/modèles statistiques et effectuer des recommandations fondées sur ces analyses pour éclairer et soutenir les prises de décisions;
- Concevoir, développer et maintenir les différents jeux de données sous-jacents la création de tableaux de bord, rapports, environnement libre-service, etc.;
- Concevoir, développer et implanter des rapports, tableaux de bord ou autres produits informationnels selon les besoins identifiés;
- Maîtriser le contenant, le contenu et la complexité des principaux systèmes sources cliniques, clinico-administratifs et administratifs utilisés dans le RSSS;
- Contribuer à la conception et au maintien du dictionnaire des données disponibles dans l’architecture / infrastructure dédiée à l’exploitation et à la valorisation des données et en assurer la diffusion;
- Assurer la documentation à tous les niveaux des différents processus de traitement de la donnée (extraction, transformation, chargement, normalisation, présentation, analyse et visualisation des données);
- Participer dans la résolution des incidents et des problèmes rencontrés;
- Collaborer étroitement avec la Direction des ressources informationnelles sur tous les aspects touchant l’architecture / l’infrastructure dédiée à l’exploitation et à la valorisation des données, les accès, la sécurité, etc.;
- Collaborer étroitement avec la Direction de la recherche et de l’enseignement universitaire dans les activités suivantes :
o Soutenir les chercheurs dans l’exploration des potentialités, limites et perspectives relatives à l’utilisation des données retrouvées dans les différents systèmes d’information utilisés
dans l’organisation (c.-à-d. : validité, fiabilité, qualité, propriétés métriques, etc.);
o Participer à la préparation de bases de données;
o Traiter des données en utilisant des logiciels de statistiques (SAS, SPSS, R);
o Compiler des tableaux, des graphiques et des sommaires des statistiques pour des projets de recherche;
o Procéder aux analyses de base à l’appui aux activités de recherche;
o Participer à des consultations méthodologiques de projets de recherche;
o Préparer et animer des sessions d’information et des ateliers de formation (ex. : méthodologie de recherche);
o Participer au développement d’une base de données bibliographiques sur les différentes méthodes utilisées en statistique et épidémiologie.
- Promouvoir le respect des normes et standards en intelligence d'affaires et valorisation des données établis par l'organisation;
- Assurer le transfert des connaissances auprès des collègues et partenaires impliqués dans les projets informationnels;
- Effectuer différents mandats relatifs aux secteurs d’activités de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique;
- Instaurer et maintenir des communications efficaces et harmonieuses avec tous les services et toutes les directions du CISSS de Chaudière-Appalaches ainsi qu’avec tout le personnel;
- Effectuer toutes autres fonctions et tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat.

Renseignements sur l'emploi
Port d'attache : à déterminer
Possibilité de télétravail.
Un test et une entrevue sont requis pour obtenir ce poste.

Exigences :

Exigences de formation
- Doit détenir un premier diplôme universitaire terminal en mathématique, génie informatique, statistique/biostatistique, administration ou dans une autre discipline appropriée (administration des affaires, informatique, etc.);
- Diplôme de 2e cycle (un atout).

Principales connaissances requises
- Connaissance des bonnes pratiques en intelligences d’affaires et valorisation des données;
- Compréhension des concepts d’intelligence d’affaires : entrepôt de données, comptoirs de données (Datamart), ETL, rapports, interopérabilité, etc.;
- Capacité de se projeter dans le rôle des utilisateurs (de tous les niveaux hiérarchiques) afin d’anticiper les besoins et proposer des solutions innovatrices;
- Maîtriser la suite Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Maîtrise de Microsoft Power BI (un atout);
- Bonne connaissance des langages suivants (un atout) : DAX, M, SQL avec SQL Server, Python, R, SAS, SPSS
- Grande capacité d'analyse et de compréhension des données sources;
- Connaissance de techniques d’apprentissage machine (machine learning) (un atout);
- Expérience dans l’utilisation de technologies en données massives (Big Data) (un atout);
- Expérience dans la construction d’indicateurs et de tableau de bord;
- Connaissances en programmation et en manipulation de données de toutes sortes (TXT, XLSX, CSV, etc.);
- Connaissance des techniques modernes en analyse de données;
- Connaissance des principaux tests de statistique de base (test de Student, ANOVA, régression linéaire et logistique, statistique non paramétrique);
- Maîtrise des outils de transformation, d’acquisition, de visualisation et d’exploitation des données;
- Connaissance du fonctionnement des bases de données;
- Connaissance clinique générale des différents continuums de services et des différentes missions de santé (CH, CHSLD, CDRI, etc.) (un atout).

Profil de compétences
- Capacité d’analyse, rigueur et de vision systémique;
- Leadership mobilisateur;
- Grandes habiletés en communication orale et écrite;
- Excellente capacité à travailler en équipe;
- Esprit d’innovation et créativité dans la recherche de moyens et solutions;
- Gestion axée clientèle et sur les résultats;
- Faire preuve de pensée critique;
- Compréhension de l'anglais écrit et parlé (un atout)

Les diplômes exigés pour l'emploi, obtenus hors Québec, doivent être accompagnés d'une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et Intégration du Québec.

Avantages
- 4 semaines de vacances après une année de service;
- 13 jours de congés fériés;
- 9,6 jours de congé maladie;
- Un programme de développement des compétences et de carrière (formation);
- Un des meilleurs régimes de retraite pour les employés sur le marché (RREGOP);
- Un programme d’aide aux employés (PAE) gratuit pour résoudre les préoccupations du travail, de santé ou de la vie;
- Un programme d'assurance collective modulable selon vos besoins;
- Rabais corporatifs (centre d'entraînement et activité physique).

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

*Accès à l'Égalité en emploi: Notre établissement applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés soit les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées, pour qui, des mesures d'adaptation peuvent être offertes en fonction de leurs besoins. Nous invitons ces personnes à présenter leur candidature.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire.