Analyste d’affaires / Analyste fonctionnel·le Microsoft Dynamics 365 CRM et/ou Finance

Job summary

Analyze business processes and identify improvement opportunities using Microsoft Dynamics 365 CRM and/or Finance, translating business needs into functional solutions aligned with best practices. Demonstrate solution value, define and execute test scenarios, train users, and serve as a liaison between technical teams, users, and stakeholders.

Job details

Description de poste Analyste d'affaires / Analyste fonctionnel·le Microsoft Dynamics 365 CRM et/ou Finance Votre rôle À titre d'analyste d'affaires ou fonctionnel·le Dynamics 365, vous serez responsable d'analyser les processus d'affaires, de formuler des recommandations concrètes et d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption de solutions basées sur Microsoft Dynamics 365. Fonctions et responsabilités Réaliser des analyses fonctionnelles et des diagnostics des processus existants afin d'identifier des opportunités d'amélioration à l'aide de Microsoft Dynamics 365 (CRM et/ou Finance); Traduire les besoins d'affaires en solutions fonctionnelles alignées sur les meilleures pratiques; Préparer et animer des démonstrations ciblées, en mettant en évidence les bénéfices d'affaires et la valeur stratégique des fonctionnalités ERP; Définir les scénarios de test, en assurer l'exécution et participer activement à la formation des utilisateur·rice·s; Agir comme point de liaison entre les équipes techniques, les utilisateurs et les parties prenantes. Qualités requises pour réussir dans ce rôle Solide expérience pratique avec un ERP complet, idéalement Microsoft Dynamics 365 (CRM et/ou Finance); Excellentes habiletés en communication et forte capacité à gérer les relations avec de multiples parties prenantes; Aisance à remettre en question les hypothèses des clients afin de proposer des solutions à forte valeur ajoutée, alignées sur les meilleures pratiques. Excellente maîtrise du français, avec un Anglais fonctionnel. Atout Expérience dans le secteur financier ou de l'assurance. CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l'expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,000$ et 120,000$. Ce poste est vacant. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

What you’ll do

Analyze business processes and identify improvement opportunities using Microsoft Dynamics 365 CRM and/or Finance, translating business needs into functional solutions aligned with best practices. Demonstrate solution value, define and execute test scenarios, train users, and serve as a liaison between technical teams, users, and stakeholders.

Requirements

Candidates should have practical experience with a comprehensive ERP, ideally Microsoft Dynamics 365 CRM and/or Finance, along with strong communication and stakeholder relationship skills. They should be comfortable challenging client assumptions to recommend high-value solutions, have excellent French and functional English, and ideally bring experience in financial services or insurance.

Listed skills

• French · Preferred
• ERP · Preferred
• Communication · Preferred
• Process Improvement · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred
• English · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Business Process Analysis
• Functional Analysis
• Microsoft Dynamics 365
• Customer Relationship Management
• ERP
• Business Requirements Translation
• Process Improvement
• Solution Design
• Product Demonstrations
• Test Scenario Design
• Software Testing
• User Training
• Stakeholder Management
• Communication
• French
• English

Job areas

• Technology
• Consulting
• Data & Analytics
• Finance & Accounting

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